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PRENOTAZIONE FANTASMA

Volevo segnalare un problema che mi ha lasciato alquanto perplesso.
il 14 ottobre 2012 prenoto un libro: "Con te fino alla fine del mondo" per il quale mi trovo in coda in posizione 8. regolarmente controllo attraverso il sito la situazione e finalmente verso i primi di aprile 2013 lo vedo in posizione 1.
oggi 16 aprile 2013 apro il sito per vedere la situazione e..... sorpresa delle sorprese, NON CE NESSUNA PRENOTAZIONE !!
Comincio a telefonare alle biblioteche per capire cosa è successo e dopo diverse chiamate scopro che dopo 6 mesi esatti il software che gestisce il sistema delle prenotazioni cancella tutto in automatico!
La risposta che mi viene data è: non è colpa nostra si rimetta in coda!
ok lo faccio sperando che non passino altri 6 mesi e si cancelli di nuovo tutto ma la cosa mi lascia molto perplesso!!
Colgo l'occasione per ringraziare la bibliotecaria di Staranzano per la gentilezza e pazienza mostrata

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